Повернення та обмін товарів
Наша компанія здійснює повернення та обмін товарів
відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Покупець має право повернути або обміняти товар
протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення за
умови дотримання вимог, наведених нижче.
Повернення товару належної якості
Для оформлення повернення товару належної якості необхідно:
1. Зв’язатися з нами за телефонами 067 373 09 95 або 050 321 28 21 та повідомити про намір повернути товар.
2. Надіслати товар службою доставки на адресу, зазначену нижче.
3. Повідомити номер товарно-транспортної накладної та реквізити банківської картки для повернення коштів.
Після отримання товару та перевірки його відповідності
умовам повернення, кошти повертаються протягом 3 робочих днів або
здійснюється обмін товару.
Повернення товару неналежної якості
Товар вважається неналежної якості, якщо він має виробничі
дефекти або не відповідає інформації, наданій виробником чи продавцем.
Процедура повернення:
1. Повідомте нас за телефонами 067 373 09 95 або 050 321 28 21.
2. Надішліть товар службою доставки.
3. Повідомте номер накладної та реквізити для повернення коштів.
У разі підтвердження дефекту всі витрати на доставку
покриває магазин.
Повернення коштів або заміна товару здійснюється протягом 3 робочих
днів з моменту отримання товару.
Приймання меблів покупцем
Меблі постачаються в розібраному та упакованому вигляді.
Покупець або уповноважена особа повинні прийняти товар у присутності
представника служби доставки, перевіривши:
- кількість
упаковок;
- цілісність
пакування;
- відсутність
механічних пошкоджень.
Особливу увагу слід звернути на дзеркальні та скляні
елементи.
У разі виявлення пошкоджень з вини перевізника необхідно зафіксувати це під час
отримання та відмовитися від посилки, повідомивши нас за
контактними телефонами.
Умови повернення товару належної якості
- товар
не був у використанні;
- збережено
товарний вигляд і споживчі властивості;
- повна
комплектація;
- збережено
фабричну упаковку, ярлики та маркування.
Адреса для повернення товару
Нова Пошта, відділення №19
м. Біла Церква, с. Шкарівка, вул. Павла Тичини, 9
Отримувач: Васильєв Петро Олегович
Телефон: 097 524 94 54
Або за адресою:
м. Біла Церква, вул. Леваневського 85-Б (офіс) Київська обл.
Витрати на доставку
- у
разі повернення товару неналежної якості — витрати
покриває магазин;
- у
разі повернення товару належної якості — витрати несе
покупець.
Додаткова інформація
Звертаємо увагу, що згідно із законодавством України, окремі
категорії товарів належної якості не підлягають поверненню та обміну відповідно
до чинного Переліку непродовольчих товарів.
